Tratar os erros

Implementação de um arquivo de log

Durante a fase de implementação, será útil possuir logs especificamente em caso de dificuldades para calcular a assinatura.

Nós aconselhamos implementar um arquivo de log diariamente, mesmo depois de ter passado o site de e-commerce em produção.

Isto lhe permitirá analisar os dados em caso de problemas.

Idealmente, o arquivo de logs terá que conter os dados enviados ou recebidos, o string do cálculo de assinatura obtido, antes de aplicar a função hash.

Código de erro HTTP

Em caso de erro durante as notificações, o e-mail de alerta enviado menciona o código de retorno do protocolo HTTP.

Existe 5 categorias de códigos de retorno:

Categoria de códigos Descrição
1XX Informação
2XX Sucesso
3XX Redirecionamento
4XX Erro do cliente
5XX Erro do cliente

Uma descrição dos códigos de erro com suas razões possíveis está disponível em nosso website.

Erro frequente:

Um arquivo htaccess pode bloquear a chamada para a URL de notificação instantânea.

Os arquivos .htaccess são arquivos de configuração dos servidores web Apache. Podem ser localizados em qualquer repertório do site de e-commerce (a configuração se aplica ao repertório e a todo arquivo contido que não tiver este tipo de arquivo presente).