Gerenciar o diálogo com o site de e-commerce

A gestão do diálogo com o site de e-commerce é realizada graças a dois tipos de URL:

  • Url de notificação instantânea, também chamada IPN (Instant Payment Notification),
  • Url de retorno para o site de e-commerce.

Url de notificação instantânea - IPN (Instant Payment Notification)

A URL de notificação é a URL de uma página dedicada no site do Estabelecimento Comercial chamada automaticamente pela plataforma de pagamento quando eventos particulares ocorrem.

Por padrão, regras são criadas para gerenciar os eventos que seguem:
  • fim de um pagamento (aceito ou recusado),
  • abandono ou cancelamento do pagamento,
  • criação ou atualização de um Token Cartão,
  • criação de uma assinatura,
  • nova parcela de uma assinatura,
  • autorização realizada no caso de um pagamento diferido,
  • modificação do status de uma transação pelo adquirente,
  • operação realizada no Back Office Estabelecimento Comercial (cancelamento, reembolso, duplicação, pagamento manual, etc..).

Estas regras devem ser ativadas e devidamente configuradas em função das necessidades do Estabelecimento Comercial.

Para cada chamada, a plataforma de pagamento envia ao site de e-commerce os dados relativos a uma transação. É o que é chamado uma notificação instantânea (ou IPN para Instant Payment Notification).

Para garantir a segurança das trocas, os dados são assinados com uma chave somente conhecida pelo Estabelecimento Comercial e pela plataforma de pagamento.

Url de retorno para o site de e-commerce

O Estabelecimento Comercial pode configurar no Back Office Estabelecimento Comercial as URL de retorno "por padrão" no menu Configuração > Loja > aba Configuração :

Figura 1. Especificações dos URL de retorno

Pode configurar uma URL de retorno para a loja diferente segundo o modo.

O padrão é que o comprador seja redirecionado para a URL de retorno, seja qual for o resultado.

Se por acaso nenhuma URL estiver configurada neste nível, então o redirecionamento usará a URL principal da loja (campo URL definido no quadro Detalhes da loja).

O Estabelecimento Comercial tem a possibilidade de sobrescrever esta configuração no seu formulário de pagamento (ver capítulo Definir as URL de retorno).

Observação :

O status da regra "URL de notificação instantânea no final do pagamento" (IPN) está disponível nesta tela. Se esta última não estiver configurada, favor configurar-la (ver capítulo Configurar as notificações).