Ativar a rechamada automática

Esta opção permite enviar de novo e automaticamente a notificação para o site de e-commerce se houver falhar, até 4 vezes

Uma autenticação será considerada em falha se o código de retorno HTTP retornado pelo servidor estabelecimento não constar na lista seguinte: 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 301, 302.

Os códigos de retorno HTTP são padronizados pelo W3C no RFC 2616.

A re-chamada automática não se aplica às notificações enviadas manualmente a partir do Back Office Estabelecimento comercial.

Para ativar a rechamada automática:

  1. No Back Office Estabelecimento comercial, ir no menu: Configuração > Regras de notificações.
  2. Clique direito em uma das regras de notificações exibidas.
  3. Selecionar Gerenciar a regra.
    Figura 1. URL de notificação no final do pagamento
  4. Preencher o campo Endereço(s) de e-mail(s) para avisar em caso de falha.
  5. Para especificar vários endereços e-mails, separe os e-mails por um ponto e vírgula.
  6. Configurar a Re-chamada automática em caso de falha.
    As tentativas de chamadas são programadas a horários fixos a cada 15 minutos (00, 15, 30, 45). Após cada tentativa não sucedida, um e-mail de alerta será enviado para o endereço informado anteriormente.
    O título do e-mail de aviso apresenta o número da tentativa de envio da notificação. Ele é apresentado sob a forma attempt # seguido do número de tentativa.
    Exemplo de título de um e-mail recebido após a primeira falha de notificação no final de um pagamento:
    [MODE TEST] Minha loja - Tr. ref. 067925 / FALHA durante a chamada da sua URL de notificação [unsuccessful attempt #1]
    Exemplo de título de e-mail recebido após uma segunda falha:
    [MODE TEST] Minha loja - Tr. ref. 067925 / FALHA durante a chamada da sua URL de notificação [unsuccessful attempt #2]
    Exemplo de título de e-mail recebido após uma terceira falhar:
    [MODE TEST] Minha loja - Tr. ref. 067925 / FALHA durante a chamada da sua URL de notificação [unsuccessful attempt #3]
    Para notificar ao site de e-commerce a falha da última tentativa de notificação, o título do e-mail apresentará a menção attempt #last.
    Exemplo de título de e-mail recebido após a última tentativa:
    [MODE TEST] Minha loja - Tr. ref. 067925 / FALHA durante a chamada da sua URL de notificação [unsuccessful attempt #last]
    Para cada um dos e-mails recebidos, o conteúdo do e-mail apresentará:
    • o problema encontrado
    • elementos de análise em função do erro
    • as suas consequências
    • os passos a seguir a partir do Back Office Estabelecimento comercial para enviar de novo a solicitação para a URL definida na etapa 4
    Observação :
    Após a quarta tentativa, pode-se também chamar de novo a URL de notificação manualmente no seu Back Office Estabelecimento comercial.
    Atenção, durante a rechamada automática, toda chamada manual para a URL de notificação vai afetar o número de tentativas automáticas.
    • uma chamada manual realizada com sucesso encerra a rechamada automática
    • um chamada manual em falha não terá impacto na rechamada automática em andamento.
  7. Salve suas modificações.
Observação :

Durante a rechamada automática, algumas informações não são registradas no banco de dados ou são modificadas.

Exemplos de campos não disponíveis / não salvos em banco de dados:

  • vads_page_action
  • vads_payment_config
  • vads_action_mode

Exemplos de campos enviados com valores diferentes:

  • vads_url_check_src tem o valor RETRY
  • vads_trans_status.
    Após esta operação, o status da transação varia em função do seu status na hora que a URL for chamada.
  • vads_hash valorizado de outra forma conforme os novos valores.
  • signature valorizado de outra forma conforme os novos valores.