Exibir o painel de controle

Observação

Precisa ser configurado para acessar ao Painel de controle. Se seu Back Office Estabelecimento Comercial não exibe o menu Painel de controle, favor entrar em contato com o suporte técnico.

Para exibir o painel de controle, clique no menu Gerenciamento > Painel de controle

A página dos gráficos aparece.

Observação

As lojas escolhidas neste exemplo de painel de controle encontram-se em mono moeda mas estes gráficos funcionam também em multi moedas.

4 tipos de dados são analisados:
  • A evolução do número de transações e/ou do faturamento.
    Os gráficos são apresentados em gráficos de barras. Os dados são analisados e comparados em um período dado.
    O usuário pode a qualquer momento, passar o cursor sobre um período para exibir em uma bolha de informação os valores e/ou o número de transações analisadas neste período.

  • Os diferentes status dos pagamentos realizados.
    Os gráficos são apresentados em gráfico de rosca. Os dados são analisados e comparados em tempo real no período escolhido.
    O usuário pode a qualquer momento, passar o cursor sobre um status de pagamento para exibir em uma bolha de informação os valores e o número de transações relacionadas.
    Os diferentes status analisados são:
    • Cancelada
    • Para validar
    • Confirmada
    • Falha
    • Em espera
    • Recusada

  • Os diferentes meios de pagamento usados durante as transações.
    Os gráficos são apresentados em gráfico de rosca. Os dados são analisados e comparados em tempo real no período escolhido.
    O usuário pode a qualquer momento, passar o cursor sobre um meio de pagamento para exibir em uma bolha de informação o valor e o número de transações realizadas com este meio de pagamento.

  • Os diferentes motivos de recusa.
    Os gráficos são apresentados em gráfico de rosca. Os dados são analisados e comparados em tempo real no período escolhido.
    O usuário pode a qualquer momento, passar o cursor sobre um motivo de recusa para exibir em uma bolha de informação os valores e o número de transações relacionadas a esta recusa.
    As diferentes categorias de motivos de recusa analisadas são:
    • Abandono 3D Secure
    • Outras recusas adquirente
    • Cartão inválido
    • Cartão perdido ou roubado
    • Erro de configuração
    • Suspeita de fraude
    • Não honrar
    • Limite ultrapassado / provisão insuficiente
    • Recusa 3D Secure
    • Recusa gerenciamento dos riscos
    • Transação não autorizada

Observação

O usuário pode a qualquer momento aplicar filtros em um gráfico clicando em um ou mais elementos da sua legenda.

Exemplo: nesta cópia de tela, o usuário não deseja analisar as transações realizadas pela Mastercard. Ele clica no meio de pagamento para zerar (0) e excluí-lo da análise. Basta clicar de novo no meio de pagamento para reintegrá-lo no gráfico.

Observação

O usuário pode baixar cada gráfico em formato PNG, JPEG ou SVG.

Basta clicar no ícone baixar e escolher o formato.