Consultar os controles realizados na transação

Esta aba somente está presente se você contratou o serviço Gerenciamento dos riscos.

Por padrão, todos os controles estão desativados. Todos os controles devem ser configurados loja por loja ( Configuração > Gerenciamento dos riscos).

Para consultar os controles realizados na transação, exiba a aba Gerenciamento dos riscos.

Os controles encontram-se classificados por secção (Controles cartão, controles contextuais, países, etc.)

Para cada controle, o resultado pode ser:
  • n/a: controle não realizado ou não aplicável,
  • ícone verde: Controle realizado com sucesso - nenhum alerta disparado,
  • ícone amarelo: disparo de um alerta,
  • ícone vermelho: falha de um controle.

A secção Resultado do controle disponibiliza o resultado global dos controles:

  • n/a: integralidade dos controles não realizados ou não aplicáveis,
  • ícone verde: integralidade dos controles realizados com sucesso – nenhum alerta disparado,
  • ícone amarelo: disparo de um ou mais alertas,
  • ícone vermelho: falha de um ou mais controles.

Em caso de falha de um ou mais controles, o pagamento é recusado e um ponto de exclamação vermelho está presente na denominação da aba.