Consultar o resultado da análise de riscos

A aba Análise de riscos somente está presente se você associou uma conta Konduto ou ClearSale à sua loja.

Conforme os dados coletados durante o pagamento, o analisador de riscos fornece uma decisão.

Esta decisão pode ser:
  • Transação aprovada: nenhum risco com a transação, o pagamento prossegue.
  • Transação rejeitada: um risco potencial foi detectado. O pagamento é recusado sem solicitação de autorização.
  • Verificar a transação: uma análise manual deve ser realizada. Transação criada com um status Para validar.

    A cada 20 minutos, a plataforma de pagamento entra em contato com o analisador de riscos para obter o resultado da análise e atualizar a transação.

    Se você desejar, pode assumir o risco e validar manualmente a transação antes que acabe a análise manual.

    Para isso, conecte-se ao portal Konduto ou ClearSale e procure a transação usando o código de análise exibido no detalhe da transação.

Importante:

Para que a análise de risco seja realizada, você deve enviar dados específicos na sua solicitação de pagamento.

Caso contrário, o pagamento prossegue sem análise de riscos.

No detalhe da transação, o status do envio da solicitação é descartada e o motivo é enviado ao site de e-commerce via o campo vads_risk_analysis_result da IPN.

Observação: As transações de tipo “Verificação” são também submetida a uma análise de riscos.