Ações disponíveis em uma ordem de pagamento em andamento

As ações disponíveis em uma ordem de pagamento em andamento (o pagamento ainda não aconteceu) são as seguintes:

  • Visualizar o detalhe da ordem

    O detalhe de uma ordem de pagamento é composta em geral de 2 abas. Elas apresentam respectivamente informações gerais e um lembrete de mensagem enviada ao comprador.

  • Exibir a mensagem enviada

    Permite pré-visualizar a mensagem enviada ao comprador.

    Permite visualizar o número do centro de chamadas para ordens por telefone.

  • Modificar e reenviar a ordem

    Permite modificar a ordem de pagamento inicialmente criada e reenvia-la ao comprador.

    A reemissão para o comprador será realizada clicando no botão Enviar.

    Tarefa não disponível a partir de uma ordem de pagamento por telefone.

  • Enviar a ordem de novo

    Permite reenviar ao comprador a ordem de pagamento inicialmente criada.

    Tarefa não disponível a partir de uma ordem de pagamento por e-mail.

  • Modificar a data de vencimento da ordem

    Permite modificar a data de vencimento da ordem de pagamento

    Atenção: a ordem não é reemitida automaticamente.

  • Cancelar a ordem

    A exclusão de uma ordem de pagamento é possível enquanto o comprador não a aceitou e que o status da ordem permaneceu Em andamento.

    O cancelamento de uma ordem muda do status Em andamento para Cancelado.

    Uma vez que a ordem foi cancelada, o comprador não pode mais realizar o pagamento; ele receberá uma mensagem indicando que a ordem venceu.

  • Reativar a ordem

    O Estabelecimento Comercial pode reativar uma ordem cancelada enquanto sua data de validade não for atingida.

    Ao reativar uma ordem cancelada, seu status muda de Cancelado para Em andamento.

  • Criar a partir da ordem selecionada

    Permite criar uma nova ordem de pagamento a partir de uma ordem já existente. Todas os dados da ordem inicial são reutilizados, exceto a referência.

    Tarefa não disponível a partir de uma ordem de pagamento por telefone.