Reembolsar un pedido

Desde el Back Office Shopify, vaya al menú Pedidos, luego haga clic en el pedido que desee reembolsar:

  1. Haga clic en el menú Reembolsar.
  2. Ingrese el monto del reembolso, luego haga clic en el botón Reembolsar.

El pedido volverá entoncesreembolsado al Back Office Shopify.

PayZen:

  • Si el pago ya fue entregado al banco, procederemos a hacer un reembolso.
  • Si el pago no fue entregado al banco y desea reembolsar una parte del pago, procederemos a modificar el monto.
  • Si el pago no fue entregado al banco y desea reembolsar la totalidad del pago, procederemos a cancelarlo y este nunca llegará al banco.