Habilitar reenvío automático

Esta opción permite enviar automáticamente la notificación al sitio del comerciante hasta 4 veces en caso de falla.

Una notificación se considerará infructuosa si el código de retorno HTTP reenviado por el servidor del vendedor no se encuentra en la siguiente lista: 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 301, 302.

Los códigos de retorno HTTP están estandarizados por W3C en RFC 2616.

El reenvío automático no se aplica a las notificaciones activadas manualmente desde Back Office Vendedor.

Para activar el reenvío automático:

  1. Desde el Back Office Vendedor, ingresar al menú: Configuración > Reglas de notificación.
  2. Haga clic derecho en una de las reglas de notificación exhibidas.
  3. Seleccione Gestionar la regla.
  4. Ingrese en el campo Dirección(es) de e-mail a notificar en caso de falla.
  5. Para especificar varias direcciones de e-mail, sepárelas con un punto y coma.
  6. Configure la Repetición automática en caso de falla.
    Los intentos de llamada se programan a horas fijas cada 15 minutos (00, 15, 30, 45). Después de cada intento fallido, se envía una alerta por correo electrónico a la dirección ingresada anteriormente.
    El asunto del correo electrónico de alerta contiene el número del intento de enviar la notificación. Se presenta en la forma attempt # seguida del número de intento.
    Ejemplo de asunto de un correo electrónico de alerta recibido después de la primera notificación fallida al final de un pago:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #1]
    Ejemplo de asunto de correo electrónico recibido en el segundo error:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #2]
    Ejemplo de asunto de correo electrónico recibido en el tercer error:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #3]
    Para notificar al sitio web vendedor la fallo del último intento de notificación, el asunto del correo electrónico incluirá attempt #last.
    Ejemplo de asunto de correo electrónico recibido en el último intento:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #last]
    Para cada correo electrónico recibido, el contenido del correo electrónico detallará:
    • el problema encontrado
    • los elementos de análisis en función del error
    • sus consecuencias
    • el procedimiento a seguir desde el Back Office Vendedor para reenviar la solicitud a la URL definida en la etapa 3
    Nota :
    Después del cuarto intento, todavía es posible reenviar la URL de notificación manualmente desde su Back Office Vendedor.
    Atención, durante el período de reenvío automático, cualquier llamada manual a la URL de notificación afectará el número de reintentos automáticos:
    • una llamada manual exitosa detendrá el reenvío automático
    • una llamada manual fallida no tendrá ningún impacto en el reenvío automático actual.
  7. Guarde sus cambios.
Nota:

Cuando hay reenvío automático, parte de la información no se guarda en la base de datos o se modifica.

Ejemplos de campos no disponibles / no registrados en la base de datos:

  • vads_page_action
  • vads_payment_config
  • vads_action_mode

Ejemplos de campos enviados con diferentes valores:

  • vads_url_check_src completado con RETRY.
  • vads_trans_status.
    El estado de la transacción después de esta operación varía según su estado en el momento en que se llama a la URL
  • vads_hash completado de forma diferente teniendo en cuenta los nuevos valores
  • signature completado de forma diferente teniendo en cuenta los nuevos valores