Gestionar el diálogo al sitio web vendedor

La gestión del diálogo hacia el sitio web vendedor ocurre mediante dos tipos de URL:

  • Url de notificación instantánea, también llamada IPN (Instant Payment Notification),
  • Url de retorno al sitio web vendedor.

Url de notificación instantánea - IPN (Instant Payment Notification)

La plataforma de pago notifica automáticamente al sitio web vendedor el resultado del pago. Los datos se envían en modo POST.

La plataforma es capaz de contactar con el sitio web vendedor independientemente del protocolo utilizado (http o https).

Las notificaciones se envían desde una dirección IP en el rango 194.50.38.0/24 en modo Test y en modo Production.

Para procesar estas notificaciones, el vendedor debe crear una página en su sitio que:

  • analice los datos en modo POST,
  • verifique la integridad de la información recibida al calcular la firma,
  • compruebe que no es una notificación duplicada (reenvío de la notificación desde Back Office Vendedor por ejemplo),
  • actualice la base de datos (estado del pedido, estado del stock, etc.).
  • envía correos electrónicos al comprador (factura, seguimiento de pedidos, etc.).

El tiempo de procesamiento tiene un efecto directo en el plazo de la visualizacion de la página de resumen de pago. Cuanto mayor sea el procesamiento, más se demora la visualización.

Para recibir las notificaciones, el vendedor debe definir las reglas de notificación desde su Back Office Vendedor (véase capítulo Configurar notificaciones).

En caso de problemas de comunicación con el sitio web vendedor, la plataforma de pago envía un correo electrónico al administrador de la tienda, especificando el motivo del error (error http, etc.) y los pasos a seguir para reenviar la notificación desde Back Office Vendedor.

Url de retorno al sitio web vendedor.

En el Back Office Vendedor, el vendedor puede definir las URL de retorno "predeterminadas" desde el menú Configuración > Tienda > pestaña Configuración:

Figura 1. Especificación de las URL de retorno

Puede configurar una URL de retorno a la tienda diferente según el modo.

De forma predeterminada, se redirige el comprador a la URL de retorno, independientemente del resultado del pago.

Sin embargo, si no se configura una URL en este nivel, entonces la redireccion usará la URL principal de la tienda (parámetro URL definido en el cuadro Detalles de la tienda).

El vendedor tiene la posibilidad de sobrecargar esta configuración en su formulario de pago (véase capítulo Definir URL de retorno).

Nota :

El estado de la regla “URL de notificación al final del pago” (IPN) aparece en esta pantalla. Si no está configurada, tiene que definirla (véase capítulo Configurar notificaciones).