error 47

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

El campo vads_action_mode no fue enviado a la plataforma de pago.

El campo vads_action_mode es obligatorio. Debe estar presente y su valor debe ser correcto en el formulario de pago.

Asegúrese de que el campo vads_action_mode sea enviado a la plataforma de pago.

El valor del campo vads_action_mode no es correcto.

El campo vads_action_mode puede tener los siguientes valores:

  • INTERACTIVE: ingreso de la información de la tarjeta en la página de pago de la plataforma de pago.
  • SILENT: ingreso de la información de la tarjeta en el sitio web vendedor (sujeto a la opción comercial emitida por su banco).
  • IFRAME: ingreso de la información de la tarjeta en una página de pago simplificada y más liviana que el vendedor puede incrustar en la página web de su elección.

Debe estar en mayúsculas, sin espacio y sin abreviación (el envío del valor INTER a la plataforma de pago generará un error).

El campo vads_action_mode tiene el valor SILENT pero la opción no está suscrita.

Para efectuar directamente la adquisición de los datos de la tarjeta desde el sitio del comerciante, se debe enviar previamente la opción al banco del comerciante y después, bajo reserva de su aceptación, suscribir la opción en la plataforma de pago.

En el caso contrario, si el campo vads_action_mode tiene el valor SILENT, la plataforma de pago muestra un error.