error 30

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

La referencia enviada no existe.

Verifique el valor de vads_ctx_mode. Es posible que el token usado para el pago existe en modo TEST y se haya enviado el modo PRODUCTION en la solicitud.

Los tokens creados en modo TEST no son reconocidos en modo PRODUCTION.

No se proporcionó el token.

El campo vads_identifier es obligatorio cuando el valor del campo vads_page_action es SUBSCRIBE (inscripción a una suscripción) o REGISTER_UPDATE (actualización de la información del medio de pago). Debe estar presente y su valor debe ser correcto en el formulario de pago.

Verifique que el campo vads_identifier sea enviado a la plataforma de pago.