error 10191

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

El error FRANFINANCE_MISSING_AUTHENT_CHAIN_FOR_WITH_FEES_OPTION aparece durante una transacción vía Franfinance.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

Cadena de autenticación faltante en la opción “con cargos”

Ha forzado la activación de los gastos para un pago Franfinance a través del campo vads_acquirer_transient_data.

Sin embargo, la clave de autenticación correspondiente falta en la configuración de su afiliación Franfinance.

Para resolver el problema:
  • Ingrese la clave faltante en la configuración de su afiliación.
  • Modifique su formulario de pago para utilizar las opciones que acepta su afiliación.