error 10185

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

El formato del campo vads_payment_option_code no cumple con los requisitos de la red ONEY_API.

Ha solicitado crear un pago en la redONEY_API (o ONEY_API_SANDBOX) que exige el envío de la opción de pago.

Sin embargo, el valor del campo vads_payment_option_code transmitido en su formulario de pago no cumple con el formato requerido (an..5).

Para resolver el problema:
  • Modifique su formulario de pago a fin de enviar un valor alfanumérico con una longitud de 1 a 5 caracteres.