error 10179

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:

Se debe enviar el apellido y nombre del comprador

Para los pagos gestionados por una afiliación de aceptación WIRECARD, los apellidos (campo vads_cust_last_name) y nombre (champ vads_cust_first_name) del comprador son obligatorios.

Recordatorio: los dos campos tienen el mismo formato:
  • Longitud: 63 caracteres
  • Tipo: Caracteres alfanuméricos y especiales excepto "<" y ">”