error 10175

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:

La longitud del campo vads_order_id no cumple con los requisitos de la red Accord.
Para los pagos realizados en la red Accord (tarjetas insignia, tarjetas regalo), el campo vads_order_id es obligatorio y debe respetar el siguiente formato:
  • Longitud: 9 caracteres
  • Tipo: Alfanumérico ([A-Za-z0-9]).