error 10149

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:

La descripción de los artículos del carrito de la compra es obligatoria para este tipo de pago.
Ha solicitado crear un pago en una red que exige el envío de la descripción de los artículos en la solicitud de autorización. A continuación, encontrará la lista de las redes pertinentes:
  • KLARNA

Sin embargo, falta el campo vads_product_label en su formulario de pago.

Para resolver el problema:
  • Modifique su formulario de pago a fin de enviar la descripción del artículo a través del campo: vads_product_labelN.

(N corresponde al índice del producto en el carrito de compra).