error 10147

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:

El contenido del carrito de compra es obligatorio para este tipo de pago.
Ha solicitado crear un pago en una red que exige el envío del contenido del carrito de compra en la solicitud de autorización. A continuación, encontrará la lista de las redes pertinentes:
  • KLARNA

Sin embargo, los campos para describir el carrito de compra faltan en su formulario de pago.

Para resolver el problema:
  • Modifique su formulario de pago a fin de enviar el contenido del carrito de compra a través de los campos:
    • vads_nb_productsN
    • vads_product_amountN
    • vads_product_labelN
    • vads_product_qtyN
    • vads_product_refN
    • vads_product_typeN
    • vads_product_vatN

(N corresponde al índice del producto en el carrito de compra).