error 10131

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

Su plataforma de pago no está habilitada para realizar pagos con su cuenta PayPal.

Para aceptar los pagos con PayPal, debe autorizar a plataforma de pago para que realice pagos para su cuenta.

Para resolver el problema:
  1. Conéctese a su Back Office Vendedor:
  2. Haga clic en el menú Configuración > Compañía > pestaña Afiliaciones.
  3. Seleccione su afiliación PayPal.
  4. En el cuadro Gestión de autorizaciones, haga clic en:
    • Dar la autorización para recibir pagos "simples" automáticamente en la cuenta PayPal
    • Dar la autorización de token para recibir pagos recurrentes automáticamente en la cuentaPayPal

Para más información, consulte la documentación de integración del medio de pago PayPal.