error 10130

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

Su contrato no acepta el pago por token vía Paypal

Su pago es un pago por token vía PayPal y su afiliación no se lo permite.

Su solicitud de pago es rechazada.

Para resolver el problema :

  • Modifique la asociación de las afiliaciones desde su Back Office Vendedor (menú Configuración > Tienda > pestaña Asociación de afiliaciones) si este caso de uso corresponde a su necesidad y su tienda solo está asociada a una afiliación e-commerce.

  • Contacte a el servicio de atención al cliente.