error 10123

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

Su afiliación no está configurada.

Para aceptar los pagos, su afiliación requiere elementos de configuración de parte de su adquiriente.

Para resolver el problema:
  • Contacte a el servicio de atención al cliente y solicite la configuración de su afiliación.