error 10117

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

El monto transmitido es superior al monto autorizado por su afiliación

El monto transmitido en el formulario es superior al monto máximo autorizado en la configuración de su afiliación.

Para resolver el problema:
  • Modifique el valor del campo vads_amount a la baja.
  • Contacte a el servicio de atención al cliente.