error 10114

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

Imposible actualizar un token de tarjeta con un giro SEPA

El token (vads_identifier) transmitido en su formulario de pago está asociado a un medio de pago de tipo “tarjeta bancaria”.

El campo vads_payment_cards tiene el valor SDD.

Los medios de pago de tipo “giro” no pueden ser utilizados para actualizar los tokens de tipo “tarjeta bancaria”.