error 10106

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

La afiliación solicitada no es aceptada por su tienda

El valor transmitido en el campo vads_contracts de su formulario de pago corresponde a una afiliación existente pero que no está asociada a su tienda.

Las soluciones:

  • Modifique la asociación de las afiliaciones desde su ( menú Configuración > Tienda > pestaña Asociación de afiliaciones).
  • Modifique el valor del campo vads_contracts en su formulario de pago.
  • Contacte a el servicio de atención al cliente.