error 10103

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

El medio de pago solicitado no es aceptado por su tienda

Usted transmitió un calor (o una lista de valores) en el campo vads_payment_cards.

Este valor (o el conjunto de valores de la lista) no es aceptado por la afiliación o las afiliaciones asociadas a su tienda.

Para resolver el problema :

  • Modifique el valor del campo vads_payment_cards en su formulario de pago.
  • Verifique o modifique la asociación de las afiliaciones de su tienda desde su Back Office Vendedor (menú Configuración > Tienda > pestaña Asociación de afiliaciones).