error 10002

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:

Su pago es un pago en varias cuotas pero su oferta no lo permite.

Usted solicitó la creación de un pago en varias cuotas, pero su oferta no se lo permite.

La activación de la funcionalidad de pago en varias cuotas debe ser autorizada previamente por Lyra Network. Consulte con su asesor de clientes.