error 10001

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

Su tienda no está autorizada a manipular tokens de tarjetas.

El uso de tokens de tarjetas requiere la suscripción al servicio correspondiente.

Contacte a el servicio de atención al cliente para más información.