error 08

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

El valor enviado para vads_payment_cards no es válido.

El campo vads_payment_cards es opcional y define los tipos de tarjeta que se ofrecerán al usuario (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, VISA_ELECTRON, etc.).

Ejemplo :

Si desea ofrecer únicamente VISA y MASTERCARD debe ingresar el valor de la siguiente manera:

vads_payment_cards =VISA;MASTERCARD.

Asegúrese de haber respetado las siguientes reglas:
  • El tipo de tarjeta debe ser conocido (VISA, MASTERCARD, etc.).
  • El separador entre los diferentes tipos de tarjeta es “;”.

Se aconseja no ingresar este parámetro.

Si el valor es válido, contacte a el servicio de atención al cliente.

Los parámetros de su afiliación posiblemente fueron mal ingresados.

Prepara la identificación de su tienda y contacte a el servicio de atención al cliente.