error 03

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

El número de transacción no fue enviado a la plataforma de pago.

El número de transacción es obligatorio.

Asegúrese de que el número de transacción sea enviado a la plataforma de pago.

El campo vads_trans_id debe estar presente y tener el valor correcto.

El formato del campo es incorrecto.
El número de transacción debe tener 6 caracteres alfanuméricos, entre ellos:
  • todos los números de 0 a 9,
  • todas las letras minúsculas de la “a” a la “z”,
  • todas las letras mayúsculas de la “A” a la “Z”.

Ejemplo: "aS76J3"

Un número de transacción idéntico ya fue enviado a la plataforma de pago el mismo día.

El número de transacción debe ser obligatoriamente único en un mismo día (de 00:00:00 a 23:59:59 UTC).

Si dos números de transacción idénticos son enviados a la plataforma de pago por la misma tienda el mismo día, esta mostrará un mensaje de error para el segundo formulario.