error 02

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Ocurrió una falla durante la solicitud de pago; verifique que los parámetros publicados sean coherentes respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

El formato del campo es incorrecto.

El campo vads_site_id permite identificar al vendedor durante los intercambios con la plataforma de pago. Su formato debe ser de tipo numérico de 8 cifras.

Verifique el valor transmitido en su formulario de pago.

Su tienda está cerrada.

La identificación de la tienda transmitida corresponde a una tienda cerrada.

Contacte a el servicio de atención al cliente.

La identificación de la tienda no existe.

La identificación de la tienda transmitida no existe.

Verifique el valor transmitido en su formulario de pago.