Duplicar una transacción

Esta función permite crear una nueva transacción con las mismas características (especialmente el número de tarjeta) que la transacción que sirvió de base para la duplicación.

Una transacción duplicada tiene las mismas características que todas las demás transacciones, y puede a su vez ser duplicada.

Durante la duplicación de una transacción, se realiza una nueva solicitud de autorización con el número de tarjeta correspondiente a la transacción de origen. Esta transacción no cuenta con garantía de pago.

El recibo de pago será enviado al comprador si el e-mail existe en la transacción de origen y si la regla de notificación asociada al envío de un e-mail al comprador está activada.

Las transacciones que pueden ser objeto de una duplicación deben tener uno de los siguientes estados:

  • Entregado
  • Expirado
  • Anulado
  • Rechazado

La duplicación de transacciones rechazadas, realizadas con tarjetas Mastercard (Mastercard, Maestro, Mastercard débito), está prohibida cuando el motivo de rechazo se encuentra en la siguiente lista:

  • 04 - Capture card
  • 41 - Lost card
  • 14 - Invalid card number
  • 43 - Stolen card
  • 15 - Invalid issuer
  • 54 - Expired card

  1. Seleccione la transacción.
  2. Haga clic en Duplicar.
    Aparece el cuadro de diálogo Duplicación de la transacción. Todos los campos están completados previamente.
    Puede modificar:
    • La referencia del pedido.
    • El monto.
    • La moneda.
      Si la moneda seleccionada no es compatible, se muestra el siguiente mensaje: Moneda no compatible para este contrato y/o esta tienda.
    • La fecha de entrega solicitada.
      No puede ser anterior a la fecha de modificación de la transacción.
    • El modo de validación marcando o desmarcando Validación manual si lo desea.
  3. Haga clic en Duplicar para continuar o en Anular para anular la duplicación.
La transacción se muestra en la pestaña Transacciones en curso.