Modificación de un archivo de reporte

  1. Desde el menú Configuración > Tienda > Informes de su Back Office Vendedor,
  2. Entre en la pestaña del informe deseado.
  3. En Reedición de un informe, haga clic en el icono Fecha del diario a reeditar.
  4. Seleccione la fecha de modificación deseada.

    Atención: Los informes del día no pueden modificarse. Solo estarán disponibles los informes del día previo y los anteriores.

  5. Haga clic en el botón Reeditar el diario.

    Se abrirá una ventana de diálogo para solicitar la confirmación de la reedición del informe en la fecha elegida.

  6. Haga clic en si desea confirmar.

    Se mostrará un mensaje de confirmación para validar su solicitud.

  7. Haga clic en si desea confirmar.

El informe se enviará por correo electrónico a la dirección registrada en la sección Parámetros generales de la configuración del informe.

Al solicitar una modificación, no se recibirá el archivo en el servidor SFTP.

Notas:

  • Al modificar, el sistema regenerará el informe. Esta operación puede durar varios minutos. Por este motivo, se ha establecido una espera de 5 minutos entre dos solicitudes de modificación.
  • Los informes de TEST no se envían cuando están vacíos.