Los diferentes estados posibles de una solicitud de pago

Nota

Cuando se ejecuta una solicitud de pago, el estado de la solicitud cambia a Finalizado. Un código de color indica el resultado:
  • verde: estado Finalizado para un pago aceptado
  • rojo: estado Finalizado para un pago rechazado

Ciclo de vida de una solicitud de pago por e-mail:
Acción Solicitud de pago E-mail Transacción Captura
Creación de la solicitud de pago En curso En curso En espera de pago -
Envío del mensaje al comprador En curso En curso En espera de pago -
Validación del pago por parte del comprador Finalizado Enviada Por validar -
Validación de la transacción (automática o manual) Finalizado Enviada En espera de captura -
Envío de la captura Finalizado Enviada Capturada Capturada
Fecha de vencimiento excedida Expirado - - -
Ciclo de vida de una solicitud de pago en caso de envío manual de una URL de pago
Acción Solicitud de pago URL Transacción Captura
Creación de la solicitud de pago En curso Envío manual En espera de pago -
Envío del mensaje al comprador En curso Envío manual En espera de pago -
Validación del pago por parte del comprador Finalizado Enviada(1) Por validar -
Validación de la transacción (automática o manual) Finalizado Enviada(1) En espera de captura -
Envío de la captura Finalizado Enviada(1) Capturada Capturada
Fecha de vencimiento excedida Expirado - - -

1. Acción manual que el vendedor debe iniciar en el Back Office Vendedor

Ciclo de vida de una solicitud de pago por teléfono:
Acción Solicitud de pago Teléfono Transacción Captura
Creación de la solicitud de pago En curso Llamada pendiente En espera de pago -
Envío del mensaje al comprador En curso Llamada pendiente En espera de pago -
Validación del pago por parte del comprador Finalizado Llamado Por validar -
Validación de la transacción (automática o manual) Finalizado - En espera de captura -
Envío de la captura Finalizado - Capturada Capturada
Fecha de vencimiento excedida Expirado Fallo - -