Acciones disponibles en una solicitud de pago en curso

Las acciones disponibles en una solicitud de pago en curso (aún no se ha realizado el pago) son las siguientes:

  • Mostrar el detalle de la solicitud

    Los detalles de una solicitud de pago se dividen generalmente en dos pestañas. Cada una incluye respectivamente la información general de la solicitud y un recordatorio del mensaje enviado al comprador.

  • Mostrar el mensaje enviado

    Muestra una vista previa del mensaje enviado al comprador.

    Muestra el número del centro de llamados para las solicitudes por teléfono.

  • Modificar y reenviar la solicitud

    Permite modificar la solicitud de pago creada inicialmente y volver a enviarla al comprador.

    El reenvío al comprador se realiza haciendo clic en el botón Enviar.

    Esta tarea no está disponible en las solicitudes de pago por teléfono.

  • Reenviar la solicitud

    Permite reenviar al comprador la solicitud de pago creada inicialmente.

    Esta tarea solo está disponible en las solicitudes de pago por e-mail.

  • Modificar la fecha de validez de la solicitud

    Permite modificar la fecha de vencimiento de la solicitud de pago.

    Tenga en cuenta que la solicitud no se vuelve a emitir automáticamente.

  • Cancelar la solicitud

    Se puede eliminar una solicitud de pago siempre y cuando el comprador no la haya aceptado y el estado de la solicitud aún sea En curso.

    La anulación de una solicitud pasa del estado En curso a Anulado.

    Una vez anulada la solicitud, el comprador ya no puede proceder con el pago y un mensaje le indicará que la solicitud expiró.

  • Reactivar la solicitud

    El vendedor puede reactivar una solicitud anulada mientras su fecha de validez no se haya superado.

    La reactivación de una solicitud anulada pasa del estado Anulado a En curso.

  • Crear a partir de la solicitud seleccionada

    Permite crear una nueva solicitud de pago a partir de una solicitud existente. Se retoman todos los datos de la solicitud inicial, excepto la referencia.

    Esta tarea no está disponible en las solicitudes de pago por teléfono.