Reenvío automático en caso de falla

Esta opción permite enviar automáticamente la notificación al sitio del comerciante hasta 4 veces en caso de falla.

Una notificación se considerará infructuosa si el código de retorno HTTP reenviado por el servidor del vendedor no se encuentra en la siguiente lista: 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 301, 302.

Los códigos de retorno HTTP están estandarizados por W3C en RFC 2616.

El reenvío automático no se aplica a las notificaciones activadas manualmente desde Back Office Vendedor.

Los intentos de llamada se programan a horas fijas cada 15 minutos (00, 15, 30, 45). Tras cada tentativa infructuosa, se enviará un e-mail de alerta a la dirección especificada en la regla de notificación.

El asunto del correo electrónico de alerta contiene el número del intento de enviar la notificación. Se presenta en la forma attempt # seguida del número de intento.
  • Ejemplo de asunto de un e-mail de alerta recibido después de la primera notificación fallida al final de un pago:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #1]
  • Ejemplo de asunto de e-mail recibido en el segundo error:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #2]
  • Ejemplo de asunto de e-mail recibido en el tercer error:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #3]
  • Ejemplo de asunto de e-mail recibido en el último intento:
    [MODE TEST] Mi Tienda - Tr. Ref. 067925 / FALLO al invocar a su URL de notificación [unsuccessful attempt #last]

    Para notificar al sitio del comerciante el fallo del último intento de notificación, el asunto del e-mail incluirá attempt #last.

En cada e-mail encontrará:

  • el problema encontrado
  • los elementos de análisis en función del error
  • sus consecuencias
  • el procedimiento a seguir desde el Back Office Vendedor para reenviar la notificación.

Nota :

Después del cuarto intento, todavía es posible reenviar la URL de notificación manualmente desde su Back Office Vendedor.

Atención, durante el período de reenvío automático, cualquier llamada manual a la URL de notificación afectará el número de reintentos automáticos:
  • una llamada manual exitosa detendrá el reenvío automático
  • una llamada manual fallida no tendrá ningún impacto en el reenvío automático actual.

Particularidades del reenvío automático:

Cuando hay reenvío automático, algunos campos no se enviarán o tendrán un valor diferente.

Ejemplos de campos no disponibles / no registrados en la base de datos:

  • vads_page_action
  • vads_payment_config
  • vads_action_mode

Ejemplos de campos enviados con diferentes valores:

  • vads_url_check_src

    Se asignará el valor RETRY en el caso de un reenvío automático.

  • vads_trans_status.
    El estado de la transacción podrá ser diferente entre la llamada inicial y el reenvío.
  • vads_hash
  • signature