Crear reglas de notificación específicas de la gestión del riesgo

Casos de uso: La acción de un control de riesgo está configurada en Emitir una alerta. El vendedor desea recibir un e-mail cuando un control detecta un riesgo de fraude.

Para crear la regla de notificación asociada:

  1. Desde su Back Office Vendedor, vaya al menú: Configuración > Reglas de notificación.
  2. Haga clic en el botón Crear una regla ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  3. Seleccione Notificación avanzada.
    Figura 1. Asistente de creación de una regla de notificación - Etapa 1
  4. Seleccione el tipo de notificación (E-mail enviado al vendedor en nuestro caso de uso).
  5. Haga clic en Siguiente.
    Figura 2. Asistente de creación de una regla de notificación - Etapa 2
  6. Marque los eventos activadores en función de sus necesidades.
    Ejemplo : Pago rechazado, Pago aceptado y Creación de alias.
  7. En la sección Condiciones de la regla, haga clic en Agregar.
  8. En la columna Variable, seleccione Gestión de riesgos informativa.
  9. Seleccione el operador igual a.
  10. Seleccione el valor Fallidos.
  11. Haga clic en Siguiente.
  12. Ingrese la Descripción de la regla.
  13. Ingrese la dirección de e-mail a notificar.
  14. De forma predeterminada, el detalle de los controles de riesgo se incluye en los e-mails enviados al vendedor.
  15. Si desea modificar el contenido del mensaje, haga clic en Personalizar valores de texto predeterminados, en la sección Configuración de e-mail.
  16. Una vez terminada la configuración, haga clic en Crear.