Configuration générale

Paramètres de base
Logs

Permet d’activer ou de désactiver les logs du module.

Les logs seront ensuite disponibles dans le répertoire /var/logs ou /log ou /app/logs/ selon votre version de Prestashop.

Le module génère 1 fichier de log par mois.

Par défaut ce paramètre est activé.

Accès à la plateforme de paiement
Identifiant boutique Indiquez l’identifiant boutique sur 8 chiffres, disponible sur votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés).
Clé en mode test Indiquez la clé de test disponible depuis votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés).
Clé en mode production

Indiquez la clé de production disponible dans votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés).

Attention cette clé de production n’est disponible qu'après avoir réalisé la phase de test.

Mode

Permet d'indiquer le mode de fonctionnement du module (TEST ou PRODUCTION)

Le mode PRODUCTION n'est disponible qu'après avoir réalisé la phase de test.

Le mode TEST est toujours disponible.

Algorithme de signature Algorithme utilisé pour calculer la signature du formulaire de paiement.

L'algorithme doit être le même que celui configuré dans le Back Office Marchand (Paramétrage > Boutique > Clés).

Si l'algorithme est différent, il faudra modifier le paramètre depuis le Back Office Marchand.

URL de notification

URL à copier dans votre Back Office Marchand (Menu Paramétrage > Règles de notification > URL de notification à la fin du paiement > URL de notification de l'API formulaire V1, V2).

URL de la page de paiement

Ce champ est pré rempli par défaut: https://secure.payzen.eu/vads-payment/

Clés d'API REST
Mot de passe de test Mot de passe permettant l'utilisation des Web Services ou les champs de paiement embarqués.

Le mot de passe est disponible depuis votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Mot de passe de production Mot de passe permettant l'utilisation des Web Services ou du formulaire embarqué en mode réel (production).

Le mot de passe est disponible depuis votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Clé publique de test La clé publique doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé publique est disponible depuis votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Clé publique de production La clé publique doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé publique est disponible depuis votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Clé HMAC-SHA-256 de test La clé HMAC-SHA-256 doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé HMAC-SHA-256 est disponible depuis votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

Clé HMAC-SHA-256 de production La clé HMAC-SHA-256 doit être renseignée si vous utilisez les champs de paiement embarqués comme Mode de saisie des données de la carte.

La clé HMAC-SHA-256 est disponible depuis votre Back Office Marchand (Menu: Paramétrage > Boutiques > Clés d'API REST).

URL de notification de l'API REST

URL à copier dans votre Back Office Marchand (Menu Paramétrage > Règles de notification > URL de notification à la fin du paiement > URL de notification de l'API REST).

URL du serveur de l'API REST

Ce champ est pré rempli par défaut:

https://api.payzen.eu/api-payment/

Il est conseillé de laisser cette valeur par Défault

URL du client JavaScript

Ce champ est pré rempli par défaut:

https://api.payzen.eu/static/

Il est conseillé de laisser cette valeur par Défault

Page de paiement
Langue par défaut

Cette option permet de choisir la langue de la page de paiement par défaut dans le cas où la langue de PrestaShop ne serait pas connue par PayZen.

Si la langue/les langues utilisées par PrestaShop sont disponibles dans PayZen alors la page de paiement s’affichera dans la langue de PrestaShop au moment où l’acheteur clique sur payer.
Langues disponibles

Permet de personnaliser l'affichage des langues sur la page de paiement.

L'acheteur pourra ainsi changer de langue lorsqu'il sera redirigé sur la page de paiement.

Si vous ne sélectionnez aucune langue, alors toutes les langues seront proposées sur la page de paiement.

Pour effectuer une sélection maintenir la touche " Ctrl " puis cliquez sur les langues souhaitées.

Langues disponibles :

allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, turc.
Délai avant remise en banque

Indique le délai en nombre de jours avant remise en banque.

Par défaut ce paramètre est géré dans votre Back Office Marchand. (Menu : Paramétrage > Boutiques > Configuration – rubrique : délai de remise)

Il est conseillé de ne pas renseigner ce paramètre.

Mode de validation

Configuration Back Office : Valeur conseillée.

Permet d’utiliser la configuration définie dans le Back Office Marchand. (Menu : Paramétrage > Boutiques > Configuration – rubrique : mode de validation)

Automatique :

Cette valeur indique que le paiement sera remis en banque de manière automatique sans l’intervention du commerçant.

Manuelle :

Cette valeur indique que les transactions devront faire l'objet d'une validation manuelle de la part du commerçant depuis le Back Office Marchand.

Attention : sans validation par le commerçant avant la date d’expiration, la transaction ne sera jamais remise en banque.

N'oubliez pas également de paramétrer l'URL de notification sur une opération provenant du Back Office afin que la commande soit mise à jour sur PrestaShop.

Personnalisation de la page de paiement
Configuration du thème

Permet de personnaliser la page de paiement en utilisant des mots clés spécifiques.

Si vous avez créé plusieurs modèles dans le Back Office Marchand, saisissez par exemple: RESPONSIVE_MODEL=Model_2 si le libellé du modèle est "Model_2".

Attention : L’utilisation de certains mots clés est conditionnée par la souscription à l’option « Personnalisation avancée ».

Nom de la boutique Vous pouvez définir le nom de votre boutique qui s’affichera dans les e-mails de confirmation de commande.

Si le champ est vide alors le nom de la boutique qui apparaîtra sur l’e-mail sera celui enregistré dans le Back Office Marchand.

URL de la boutique Vous pouvez définir l’URL boutique qui s’affichera sur la page de paiement et dans l’e-mail de confirmation de commande.

Si le champ est vide alors l’URL de la boutique qui apparaîtra sur la page de paiement et dans l’e-mail sera celui enregistré dans le Back Office Marchand.

3DS Sélectif
Désactiver 3DS par groupe de clients

Ce paramètre est pris en compte uniquement si la boutique dispose de l'option 3D Secure Sélectif.

  • en 3DS1: Désactive le processus 3DS1 lors d’un paiement e-commerce.
    IMPORTANT
    Cette fonctionnalité ne sera plus disponible après la mise en place de 3DS2.

    Depuis septembre 2020, les émetteurs peuvent refuser la transaction si l'authentification 3D Secure n'a pas été réalisée.

    Ce comportement s'appelle "Soft Decline".

    Pour réduire le nombre de paiements refusés, la plateforme de paiement réalise automatiquement une nouvelle tentative de paiement avec authentification 3D Secure quand cela est possible.

  • en 3DS2: Indique le souhait du marchand de challenger l'acheteur avec une authentification forte lors du paiement. La décision finale de réaliser une authentification forte est prise par l'émetteur.

Ce paramètre est configurable par groupe de clients.

Retour à la boutique
Redirection automatique

Cette option permet de rediriger de manière automatique l'acheteur vers le site marchand. Cette option dépend du paramétrage qui suit.

Cette option est désactivée par défaut.

Temps avant redirection (succès) Dans le cas où l’option redirection automatique est activée, vous pouvez définir le délai en secondes avant que votre client soit redirigé vers votre boutique dans le cas d’un paiement réussi.
Message avant redirection (succès)

Dans le cas où l’option redirection automatique est activée vous pouvez définir le message inscrit sur la plateforme suite à un paiement réussi avant que votre client soit redirigé vers la boutique.

Par défaut le message est :

« Redirection vers la boutique dans quelques instants »

Temps avant redirection (échec) Dans le cas où l’option redirection automatique est activée, vous pouvez définir le délai en seconde avant que votre client soit redirigé vers votre boutique, dans le cas d’un paiement échoué.
Message avant redirection (échec)

Dans le cas où l’option redirection automatique est activée vous pouvez définir le message inscrit sur la plateforme suite à un échec de paiement avant que votre client soit redirigé vers la boutique.

Par défaut le message est :

« Redirection vers la boutique dans quelques instants »

Mode de retour

Lors du retour à la boutique les paramètres seront renvoyés en mode GET ou POST.

Le mode GET est plus confortable pour le client car il évite le pop-up du navigateur lui indiquant qu’il quitte un environnement https vers un environnement http, ce qui oblige l’acheteur à cliquer sur "Accepter" pour retourner à la boutique.
Gestion des paiements échoués Configuration du comportement du module en cas d’échec de paiement :

Deux options disponibles :

  • Retourner au choix du moyen de paiement (choix par défaut)
  • Enregistrer la commande échouée et retourner à l'historique
Dans le deuxième cas la commande apparait dans l’historique avec un état Erreur de paiement ou Annulé.
Gestion du panier

Il est conseillé de choisir l'option vider le panier afin d'éviter des écarts de montant en cas de retour arrière de l'acheteur depuis le navigateur > modification du panier > puis retour sur la page de paiement précédemment visitée. Dans ce cas le panier sera vidé, en revanche en cas d’annulation ou de paiement refusé, le panier sera reconstruit.

Si vous ne souhaitez pas avoir ce comportement mais celui par défaut de Prestashop, choisissez la deuxième option. Vous prenez cependant le risque d'avoir des écarts de montant sur quelques paiements.
Options additionnelles
Association des catégories

Associez un type à chaque catégorie de votre catalogue. Ce paramètre est nécessaire pour réaliser des contrôles sur la fraude (soumis à option).

Vous pouvez:

• associer rapidement un type de catégorie à l’ensemble des produits de votre catalogue.

• associer un type catégorie à chaque catégorie de votre catalogue.

Le choix s'effectue parmi la liste suivante:

Alimentation et épicerie | Automobile | Loisirs | Maison et jardin | Électroménager | Enchères et achats groupés | Fleurs et cadeaux | Informatique et Logiciels | Santé et beauté | Services à la personne | Services aux entreprises | Sports | Habillement et accessoires | Voyages| Audio, photo, vidéo domestiques | Téléphonie.

Envoyer les données avancées de livraison

Sélectionner « Non » pour ne pas envoyer les données avancées de livraison pour tous les paiements (transporteur, type et délai de livraison).

Nom

Le module de paiement va détecter automatiquement tous les transporteurs disponibles sur votre site.

Libellé

Permet de définir le libellé d’un transporteur .

La longueur maximale est de 55 caractères.

Les seuls caractères spéciaux autorisés sont : espace, slash, tiret, apostrophe.

Type

Permet de définir le type de transporteur parmi les choix suivants :

Compagnie de livraison :

Transporteurs (La Poste, Colissimo, UPS, DHL etc…)

Retrait en magasin :

Retrait de marchandise chez le marchand.

Point Relais :

Utilisation d’un réseau de points-retrait tiers (kyala, alveol etc…)

Retrait en station :

Retrait dans un aéroport, une gare, ou une agence de voyage.
Rapidité

Rapidité de livraison :

Express (-de 24heures) ou standard.

Standard

Prioritaire (réservé Click & Collect)

Délai Dans le cas d'un retrait en magasin (Click & Collect) avec livraison prioritaire, renseignez le délai de livraison parmi les choix suivants:

≤ 1 heure

> 1 heure

Immédiat

24h/24, 7j/7

Adresse

Dans le cas d’un retrait en magasin vous devez renseigner ce champ comme suit :

NOM du POINT RETRAIT + CODEPOSTAL + VILLE

Une fois le paramétrage terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer.