Gestion des risques avancée - validation manuelle

Le marchand a :

  • souscrit à une offre PayZen incluant l'option Gestion des risques avancée,
  • activé une règle dont l'action modifie le mode de validation de la transaction.

Lorsque le module de risque applique la règle sur une transaction, le statut de la commande est positionné à To validate Payment.

Dans le détail de la commande, le marchand peut annuler ou valider le paiement :

Valider le paiement

En cliquant sur Validate Payment :

  • si vous avez souscrit à une offre PayZen avec option webservices, le statut de la transaction devient En attente de remise
  • si vous avez souscrit à une offre PayZen sans option webservices, un message vous informe que la validation du paiement doit être réalisée depuis le Back Office PayZen
  • le statut de la commande devient Processing
  • le montant payé est mis à jour

Refuser le paiement

En cliquant sur Deny Payment :

  • si vous avez souscrit à une offre PayZen avec option webservices, le statut de la transaction devient Annulé
  • si vous avez souscrit à une offre PayZen sans option webservices, un message vous informe que l'annulation du paiement doit être réalisée depuis le Back Office PayZen
  • le statut de la commande devient Canceled

Astuce si vous avez souscrit à une offre PayZen sans option webservices

Si vous activez l'URL de notification sur une opération provenant du Back Office, valider un paiement depuis le Back Office PayZen mettra automatiquement à jour le statut de la commande dans Magento.