Visualiser une transaction dans le Back Office Marchand

L’acceptation d’une transaction se réalise en 2 étapes :

  • l’accord de principe,
  • l’autorisation lors de la demande de réponse définitive.

Les transactions sont visibles dans le Back Office Marchand depuis le menu Gestion > Transactions.

La transaction apparaît directement dans l'onglet Paiement remis.

  1. Sélectionnez une transaction FacilyPay.
  2. Effectuez un clic droit puis sélectionnez Afficher le détail de la transaction.
    La boîte de dialogue Détail d'une transaction apparaît.
    Figure 1. Détail d'une transaction
    Parmi les informations présentées, vous trouverez :
    • Le numéro de la commande

    • Mention empreinte

      Elle contient la réponse de principe.

    • Le retour autorisation

      Il contient la réponse définitive (après tentative de remise)

    • L'option de paiement choisie