Connaître la réponse à la demande de financement

Lorsque le statut du paiement est en attente d'autorisation, la plateforme de paiement envoie une ou plusieurs requêtes jusqu'à ce que le statut définitif du paiement soit retourné (accepté ou refusé). Une fois connu, elle en informe le marchand.

  • Le financement peut être refusé si la situation de l'acheteur a évolué, en particulier selon la réponse du système anti-fraude et la validité du paiement de l’apport avec la carte bancaire.
  • Le financement est confirmé :
    • Le marchand livre la commande
    • Oney finance immédiatement le marchand de la totalité du montant différé de l'achat et l'acheteur est prélevé de l'apport.

Une enquête peut être réalisée sur un dossier et aboutir à une acceptation ou à un refus de dossier. Une enquête peut durer plusieurs jours (le délai moyen constaté est de 1 jour).