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En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le format du champ est incorrect.

Le champ vads_product_typeN permet de définir le type de l'article contenu dans le panier. N correspond à l'indice de l'article (0 pour le premier, 1 pour le deuxième, etc.)

Le format du champ doit être de type enum.

Les valeurs possibles sont :
Valeur Description
FOOD_AND_GROCERY Produits alimentaires et d'épicerie
AUTOMOTIVE Automobile / Moto
ENTERTAINMENT Divertissement / Culture
HOME_AND_GARDEN Maison et jardin
HOME_APPLIANCE Equipement de la maison
AUCTION_AND_GROUP_BUYING Ventes aux enchères et achats groupés
FLOWERS_AND_GIFTS Fleurs et cadeaux
COMPUTER_AND_SOFTWARE Ordinateurs et logiciels
HEALTH_AND_BEAUTY Santé et beauté
SERVICE_FOR_INDIVIDUAL Services à la personne
SERVICE_FOR_BUSINESS Services aux entreprises
SPORTS Sports
CLOTHING_AND_ACCESSORIES Vêtements et accessoires
TRAVEL Voyage
HOME_AUDIO_PHOTO_VIDEO Son, image et vidéo
TELEPHONY Téléphonie

Vérifiez que la valeur saisie dans le formulaire est correcte.