Se connecter au serveur SFTP

Tout d'abord, vous devez vous assurer d'avoir souscrit à une offre incluant l'utilisation du service SFTP (Secure File Transfer Protocol).

Pour établir une connexion avec notre serveur de fichier, vous avez besoin d’un client FTP (= File Transfer Protocol) supportant le protocole SSH.

Un client FTP est un logiciel vous permettant de vous connecter à un serveur distant afin de visualiser, déposer ou extraire des fichiers.

Il existe plusieurs clients FTP gratuits comme par exemple :
  • FileZilla, compatible Linux, Windows et Mac
  • Cyberduck, compatible Windows et Mac
  • WinSCP, compatible Windows
  • CoffeeCup Free FTP, compatible Windows
  • FTP Voyager, compatible Windows

Nous vous conseillons de privilégier les logiciels FileZilla et WinSCP.

Régulièrement des éléments de sécurité (protocoles, algorithmes, ciphers, etc.) sont déclarés obsolètes et remplacés par de nouvelles versions. PCI-DSS impose à la plateforme de paiement de maintenir un haut niveau de sécurité sur l'ensemble de ses équipements et de suivre ces évolutions.

Pour garantir la connexion avec la plateforme de paiement, il est donc primordial que vous procédiez régulièrement aux mises à jour de votre client FTP.

Pour vous connecter au serveur SFTP, vous devez être munis des informations suivantes :

Les identifiants de connexion sont transmis par e-mail lors de la création de votre compte SFTP par l'administration des ventes.