En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément en erreur.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Le numéro légal du sous-marchand est absent |
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En mode Agrégateur, le champ Référez-vous à la documentation du moyen de paiement PSE pour connaître les valeurs autorisées. |