Visualiser les transactions

Depuis le menu Gestion, le marchand a accès aux transactions réelles et aux transactions de TEST.

Remarque :

Suivant ses droits d’accès, les transactions de TEST (exemple : profil développeur) et/ou les transactions réelles (exemple : profil comptable) peuvent s'afficher.

L’interface se décompose comme suit :

  • Le tableau de bord
    Historique du chiffre d’affaire.

  • L’outil de recherche
    • Transactions en cours
    Permet de rechercher toutes les transactions expirées, refusées, en attente d'autorisation, en attente de validation, pré-autorisées ou en attente de remise.
    • Remises
    Permet de rechercher toutes les remises par contrat acquéreur.
    • Transactions remisées
    Permet de rechercher toutes les transactions remisées chez l'acquéreur.

  • Le panneau de visualisation des transactions

Par défaut l’interface affiche le contenu de l’onglet Transactions en cours. Il liste toutes les transactions de la journée.

Si vous souhaitez visualiser les paiements remis en banque, cliquez sur l’onglet Transactions remisées.

Remarque : durée de rétention des données
Les transactions sont conservées dans le Back Office Marchand pendant une durée limitée.
  • En Mode TEST, chaque transaction est conservée pendant une durée de 30 jours à partir de la date de la transaction. Elle sera automatiquement effacée après la date limite.
  • En Mode PRODUCTION, la règle de conservation des transactions est établie selon la norme PCI-DSS. Chaque transaction est conservée pendant 15 mois à partir de la date de la transaction. Elle sera automatiquement effacée après la date limite.

Vous avez toujours la possibilité de faire des exports à tout moment (voir chapitre Exporter les transactions en cours et suivants).