Mot de passe oublié ou compte bloqué

En cliquant sur le lien Mot de passe oublié ou compte bloqué la fenêtre suivante apparait :

Figure 1. Demande de réinitialisation de votre mot de passe
  1. Renseignez votre identifiant de connexion dans le champ Identifiant.
  2. Renseignez l’e-mail associé à votre identifiant dans le champ E-mail.
  3. Cliquez sur le bouton Valider.

Si l'identifiant et l'e-mail sont reconnus, un e-mail est automatiquement envoyé au demandeur.

Si les informations saisies sont incorrectes, un message d’erreur s’affiche. Vérifiez alors votre saisie et réessayez.