Créer des règles de notifications spécifiques à la gestion du risque

Cas d'utilisation: L'action d'un contrôle de risque est configurée à Relever une alerte. Le marchand souhaite recevoir un e-mail dès lors qu'un contrôle détecte un risque de fraude.

Pour créer la règle de notification associée:

  1. Depuis votre Back Office Marchand, allez dans le menu : Paramétrage > Règles de notifications.
  2. Cliquez sur le bouton Créer une règle situé en bas à gauche de l'écran.
  3. Sélectionnez Notification avancée.
    Figure 1. Assistant de création d'une règle de notification - Etape 1
  4. Sélectionnez le type de notification (E-mail envoyé au marchand dans notre cas d'utilisation).
  5. Cliquez sur Suivant.
    Figure 2. Assistant de création d'une règle de notification - Etape 2
  6. Cochez les évènements déclencheurs en fonction de votre besoin.
    Exemple : Paiement refusé, Paiement accepté et Création d'alias.
  7. Dans la section Conditions de la règle, cliquez sur Ajouter.
  8. Dans la colonne Variable, sélectionnez Gestion des risques informative.
  9. Sélectionnez l'opérateur égal à.
  10. Sélectionnez la valeur Echoués.
  11. Cliquez sur Suivant.
  12. Renseignez le Libellé de la règle.
  13. Renseignez l'adresse e-mail à notifier.
  14. Par défaut le détail des contrôles de risque sont inclus dans les e-mails envoyés au marchand.
  15. Si vous souhaitez modifier le contenu du message, cliquez sur Personnaliser des valeurs de texte par défaut, dans la section Paramétrage e-mail.
  16. Une fois le paramétrage achevé, cliquez sur Créer.