Definir pasos de pago - Vista del comprador

El siguiente diagrama presenta la cinemática de los intercambios desde el punto de vista del comprador.

  1. El comprador valida su carrito de compra.
  2. El sitio web vendedor redirige al comprador hacia la plataforma de pago.
    Dicho redireccionamiento se realiza en la forma de un formulario HTML POST en HTTPS.
    Los parámetros que lo componen se describen en el capítulo Generar un formulario de pago.
  3. La plataforma de pago, después de la verificación de los parámetros y de su firma, presenta su página de selección del medio de pago.
    Figura 1. Selección del medio de pago

    Si el medio de pago está especificado en el formulario, el comprador va directamente al paso 6.

  4. El comprador selecciona el medio de pago .
  5. Hace clic en Validar.
  6. Ingresa el número y la fecha de caducidad de su tarjeta.
    Si la tarjeta tiene un criptograma visual, este último debe ser completado.
    Figura 2. Ingreso de información del medio de pago
  7. Al pagar con tarjeta de crédito marca compartida VISA o MASTERCARD, el comprador elige el logotipo de la marca con la que desea realizar el pago.
    La plataforma de pago detecta automáticamente la(s) etiqueta(s) asociada(s) con el número de tarjeta ingresado.
    Si hay varias marcas disponibles, aparecerá una lista desplegable a la derecha del campo de entrada. El primer logotipo en la lista coincidirá con el elegido por el vendedor.
    Si solo hay una marca disponible, el logotipo se mostrará automáticamente.

    ¿Hay ayuda disponible en cualquier momento haciendo clic en el icono ? a la derecha del campo de entrada.

  8. confirme su entrada haciendo clic en Validar.
  9. Si el vendedor y la tarjeta del comprador están inscritos en el programa 3D Secure, se hace la autenticación 3D Secure.
  10. Se realiza una solicitud de autorización al banco del comprador, el emisor, además de los controles internos de fraude de la plataforma de pago.
  11. Si tiene éxito, se presenta una página de resumen al comprador que resume la información de la transacción.
    El logo de la marca seleccionado por el comprador aparecerá en el boleto.

    Se propone un botón que permite volver a la tienda.

Figura 3. Resumen de la transacción

En caso de rechazo, se muestra un mensaje. El comprador es informado del rechazo de la solicitud de pago. Se propone un botón que permite cancelar y volver a la tienda.

Si ha configurado un número adicional de intentos superiores a 0 en el Back Office Vendedor, el comprador tendrá la oportunidad de volver a intentar finalizar su pago. Si acepta, el proceso de pago se reanuda en el paso de seleccionar los medios de pago.

Una vez agotados los intentos adicionales, el pago se rechaza definitivamente.

Figura 4. Página de resumen en caso de transacción fallida