Cancelar una transacción

La opción Cancelar solo está disponible para las transacciones que no han sido capturadas.

  1. Haga clic derecho en una transacción.
  2. Seleccione Cancelar.
  3. Confirme que desea anular definitivamente la transacción seleccionada.
El estado de la transacción cambia a Anulado.

Importante:

L'annulation d'une séquence de paiement par carte CONECS annule seulement la séquence sélectionnée. Les autres séquences positionnées sur la transaction restent toujours en attente de remise. Para cancelar una transacción compuesta de varias secuencias, la operación Cancelar se debe realizar en la totalidad de las secuencias de pago. Sans cela, une partie de la transaction (exemple : carte bancaire) sera remisée.

Nota:

Toda cancelación genera un restablecimiento de la tarjeta Conecs.

Cancelaciones múltiples

Es posible cancelar varias transacciones al mismo tiempo:

El estado de las transacciones pasará a Cancelado.